Правило: платит заказчик
С 1 июля 2023 года для арендных квартир в Австрии действует принцип заказчика (Bestellerprinzip). Если риелтора нанял арендодатель, а так бывает почти всегда, комиссию платит он, а не вы.
Лишь 21% венских объявлений прямо пишут «provisionsfrei» (на 27 октября 2026 г.), но по новому правилу большинство квартир для арендатора без комиссии, даже если в объявлении это не указано.
Когда платить всё же придётся
- Вы сами письменно поручили риелтору искать для вас, и этой квартиры у него ещё не было от арендодателя.
- Коммерческие помещения, гаражи или покупка: правило касается аренды жилья.
- Объявления с «Vermittlungsgebühr», «Bearbeitungsgebühr» и т. п.: часто это скрытая комиссия. Спросите, за что именно платёж.
Вы заплатили, хотя не были обязаны
Комиссию, взятую вопреки правилу, можно потребовать обратно. Сохраните счёт и подтверждение оплаты, письменно потребуйте возврат у риелтора, а если не получится, бесплатно обратитесь в Mieterhilfe Wien или Arbeiterkammer.
Как помогает FlatDrop
Каждое уведомление показывает, отметил ли портал объявление как без комиссии, а комиссия для арендатора отмечается как тревожный сигнал ещё до того, как вы напишете владельцу.